۶ موانع پذيرش آموزش از راه دور (و نحوه غلبه بر آنها)
از كار تا تفريح، اين بيماري همه‌گير زندگي ما را دچار سردرگمي كرده‌است. در عصر تحت سلطه فن‌آوري اطلاعات، زماني كه زندگي اجتماعي ما تا حد زيادي آنلاين شده‌است، رها كردن تدريس تخته‌سياه براي آموزش مجازي كاري طبيعي به نظر مي‌رسد. با اين حال، بسياري از يادگيرندگان خانگي موافق هستند كه اين نمي‌تواند بيشتر از حقيقت باشد.
همين موضوع را مي توان در مورد آموزش شركت‌ها نيز گفت. وقتي قفل شد، اغلب كسب و كارها مجبور بودند كه تقريبا يك شبه به حالت عمليات از راه دور تغيير حالت دهند، كه اين امر باعث ايجاد مشكلات جديدي شد. در حال حاضر، هنگامي كه ۷۴ درصد از شركت‌ها قصد دارند به كاركنان اجازه دهند كه پس از بيماري همه‌گير در خانه كار كنند، آموزش آنلاين ممكن است به يك استاندارد جديد تبديل شود.
انتقال آموزش مجازي مي‌تواند يك چالش براي كارگران و كارفرمايان به طور يك‌سان ايجاد كند. خوشبختانه، حداقل يك راه‌حل براي هر مانع وجود دارد. مقاله زير را بخوانيد تا شش مانع اصلي پذيرش آموزش از راه دور را به عنوان بخشي از راه‌حل‌هاي محل كار ديجيتال امروز همراه با راه‌هاي حركت بدون مانع ببينيد.
۱. يك محيط يادگيري جديد.
علي‌رغم شيوع آن در ماه‌هاي اخير، آموزش مجازي هنوز هم يك روند نسبتا جديد است. حتي كارگران جوان‌تر نيز به يك كلاس درس سنتي و ارتباط مستقيم با همكاران و مربيان عادت دارند. بنابراين جاي تعجب نيست كه بسياري از متخصصان به سختي ممكن است در مورد آموزش از راه دور فكر كنند. حصول اطمينان از يك تغيير يكپارچه بايد اولويت اول شما باشد.
از ورود به پلت فرم تا هدايت آن، سيستم مديريت يادگيري شما (LMS) بايد يك تجربه كاربر بصري و فراگير را فراهم كند. براي انجام اين كار، از آموزش‌هاي اطلاع‌رساني و ويديوها استفاده كنيد تا به كارمندان خود ياد دهيد كه پورتال چگونه كار مي‌كند و آنها را سريع‌تر مسلط مي‌كند. شما همچنين مي‌توانيد يك آزمايش بر روي يك گروه منتخب از كارگران را قبل از راه‌اندازي LMS در سراسر شركت اجرا كنيد و از اين گروه تست براي بازخورد بپرسيد. اين امر در كسب و كارهاي بزرگ كه كاركنان متنوعي از متخصصان بسيار تخصصي استخدام مي‌كنند، بسيار مفيد خواهد بود.
۲. زمانبندي مسائل.
اكنون كه بسياري از خانواده‌ها بايد همزمان فضاي كاري، مهد كودك و مدرسه را دو برابر كنند، مديريت زمان موثر بسيار سخت‌تر شده‌است. اگر كارمندان شما براي حفظ حجم كار تلاش مي‌كنند، ممكن است آموزش در منزل را طاقت‌فرسا بيابند. اين امر به نوبه خود ممكن است به سرعت انگيزه آنها براي يادگيري را كاهش دهد.
براي جلوگيري از آن، از ارائه محتواي آموزش مجازي به صورت عمده خودداري كنيد. در عوض، يادگيري با استفاده از قطعات اطلاعات اندازه ذره‌اي را انتخاب كنيد. مطالب را به شكل ويديوها و گرافيك‌هاي كوتاه ارائه دهيد كه جذب، بازبيني و متناسب با يك برنامه شلوغ آسان‌تر هستند. اطمينان حاصل كنيد كه مي‌توانيد به LMS خود بر روي دستگاه‌هاي تلفن همراه دسترسي داشته باشيد تا كارمندان شما بتوانند در هر جايي و در هر زماني در دوره‌هاي آموزشي شركت كنند. اگر نياز باشد كه دانشجويان در يك زمان خاص حضور داشته باشند (به عنوان مثال، براي صحبت رو در رو با مربي)، آن را در طول ساعات اصلي تنظيم كنيد تا به برنامه‌هاي شخصي اجازه داده شود و از اجبار كارگران به ماندن در وقت اضافه براي شركت در دوره‌هاي خود جلوگيري شود.
۳. از دست دادن بازخورد.
اشتباهات و پيشرفت دو بخش طبيعي فرآيند يادگيري هستند. شناخت نقاط قوت و ضعف فرد براي بهبود ضروري است، اما ابتدا بايد به آنها اذعان كرد. شما نمي‌توانيد اين كار را بدون بازخورد انجام دهيد.
يك نرم‌افزار مديريت يادگيري مي‌تواند آن را به روش‌هاي مختلفي فراهم كند. براي مثال، اين پلتفرم ممكن است پس از اينكه يك كارآموز براساس نتيجه خود، آزمايشي را تكميل مي‌كند، تفسير آني ايجاد كند. اگر شركت كنندگان بازخورد شخصي و عمقي بيشتري را ترجيح دهند، مي‌توانند مستقيما از طريق سيستم با مربي يا مدير دوره صحبت كنند. ويژگي‌هاي تجزيه و تحليل و ارزيابي در اينجا مفيد خواهد بود، و همچنين چارت‌هاي مبتني بر متن يا صدا.
به ياد داشته باشيد كه شما هم به عنوان كارفرما مي‌توانيد از بازخورد بهره‌مند شويد. از كارگران خود بخواهيد تا كيفيت يك دوره آموزشي تكميل‌شده را ارزيابي كنند و يا يك نظر كوتاه بنويسند تا مشخص شود كه چگونه مي‌توانيد برنامه آموزشي خود را بهبود بخشيد.
۴. مديريت يادگيري عمومي
دوره‌هاي آموزشي شركت، تنوع خيره‌كننده‌اي دارد. يك LMS كه قادر به رسيدگي به نيازهاي فردي، حرفه و كاربران خاص يك كسبوكار خاص نيست، نسبت به يك پلت فرم توزيع محتواي قابل تنظيم، كارايي كمتري دارد.
راه‌حل‌هاي انعطاف‌پذير از قالب‌هاي مختلف محتوا پشتيباني مي‌كنند و آن را به كاتالوگ‌ها و پوشه‌هاي به راحتي در دسترس مرتب مي‌كنند. پيشرفت هر گروه و يادگيرنده را مي توان به طور جداگانه پي‌گيري و ارزيابي كرد، كه به مربيان اجازه مي‌دهد تا برنامه يادگيري را براساس آن تنظيم كنند. اين پلتفرم‌ها همچنين شامل ويژگي‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي هستند كه كارآموزان را به تبادل دانش و ايجاد جوامع يادگيري تشويق مي‌كنند. انتخاب يك LMS كه بتواند براي كسبوكار شما و الزامات منحصر به فرد سهامداران مناسب باشد، به شما كمك خواهد كرد تا آموزش مرتبط و واقعا مفيد را ايجاد كنيد.
۵. محتواي درهم و برهم.
حتي نوآورانه ترين پلتفرم هاي يادگيري از راه دور اگر محتواي به اشتراك گذاشته شده كسل‌كننده و غير جذاب باشد، به معناي بسيار كمي است. كارآموزان آموزش‌ديده با احتمال كمتري دانش را جذب مي‌كنند و اشتياق كمتري نسبت به دوره‌هاي آينده دارند.
خوشبختانه، يك LMS توانا مي‌تواند طيف وسيعي از ويژگي‌هاي هيجان‌انگيز را براي شما فراهم كند تا كاربران را درگير نگه دارد. اتحاد و رتبه‌بندي هنوز هم روحيه رقابتي را در كارمندان شما القا مي‌كند و به آنها انگيزه يادگيري مي‌دهد. فعال كردن اينفوگرافيك‌ها و ويدئوها يك ارتقا جذاب از اسلايدها و دست‌نوشته‌هاي خسته‌كننده ايجاد مي‌كند. ردياب‌هاي پيشرفت به كاربران كمك خواهند كرد تا بر روي اهداف خود تمركز كنند، انگيزه خود را افزايش دهند و به آنها حس موفقيت بدهند.
۶. فقدان ارزيابي.
اگر مي‌خواهيد تمام راه‌حل‌هاي ذكر شده در بالا نتايج را به همراه داشته باشند، بايد كارايي آنها را ارزيابي كنيد. اين كار بايد در بسياري از سطوح انجام شود، كه با كارگران فردي تا كل بخش‌ها شروع مي‌شود.
سيستم‌هاي مديريت يادگيري قوي با ابزارهاي تحليلي پيشرفته مي‌آيند كه امكان رديابي پيشرفت و معيارهاي ديگر، مانند ثبت‌نام، تكميل دوره، و نتايج آزمون را فراهم مي‌كنند. سپس اين داده‌ها را مي توان در يك فرم بصري قابل‌درك در گزارش‌ها استخراج و ارائه كرد.
البته، ارزيابي شامل آزمايش‌ها نيز مي‌شود. بسياري از پلتفرم‌هاي آموزش مجازي مدرن به مربيان اجازه مي‌دهند تا شكل امتحان را با اين درس و گروه خاص تطبيق دهند. يك تمرين معمول اين است كه دانش كارآموزان را دو بار قبل از اين دوره و زماني كه آنها آن را تكميل مي‌كنند، بررسي كنيد. مقايسه نتايج نشان مي‌دهد كه چگونه آموزش مهارت‌هاي كاركنان شما را بهبود مي‌بخشد.
كلام آخر.
در ابتدا، ايجاد و هماهنگ كردن آموزش از راه دور در شركت ممكن است براي شما مشكل‌ساز به نظر برسد. با اين حال، با رويكرد مناسب و راه‌حل آموزش مجازي قابل تنظيم، مي‌توانيد آموزش آنلاين را به يك دارايي قدرتمند تبديل كنيد كه به كارگران شما كمك خواهد كرد تا مهارت‌هاي خود را به سرعت ارتقا دهند.
برچسب: مهارت‌هاي نرم، كسبوكار، مديريت،